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Article commandé jamais reçu.
3 ouvertures d'incidents pour la seule commande (2 pour article non reçu et 1 pour article non conforme)
Réponses aux nombreux mails (9) au vendeur uniquement suite à appel du service client de MacWay.
Commande passée le 25/03 et remboursée le 24/05. Heureusement que le montant n'était que de 10,99€.
Néanmoins le service client de MacWay était coopératif.
Nous pouvons accepter qu'il y ait un litige, mais ce n'est pas acceptable d'être obligé de passer par le service client pour avoir des réponses. On avait l'impression que le vendeur voulait gagner du temps afin de rembourser le plus tard possible.