1 - Innovation et performance

Performances hors pair grâce à l'utilisation des dernières technologies, design, praticité et rapport qualité-prix imbattable, telles sont les qualités unanimement récompensées par la presse Mac et PC de nos solutions de stockage.

C'est cette même exigence, qui préside chaque étape de la conception de nos disques durs, que nous mettons en œuvre pour tester et sélectionner pour vous, de part le monde, les produits les plus innovants, pratiques et efficaces tout en négociant drastiquement les prix.

Une démarche dictée par notre seul credo depuis 15 ans : vous offrir les meilleurs produits aux meilleurs prix !

2 - Paiement sécurisé

Le paiement en ligne par carte bancaire sur le site MacWay est totalement crypté (SSL) comme vous l'indiquent les symboles situés dans la barre de statut de votre navigateur lors de la phase de paiement. Les informations bancaires que vous donnez, sont cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet et ne seront en aucun cas stockées sur les serveurs MacWay.

Différents modes de paiement sont possibles :
Carte bancaire : Carte Bleue, Visa, MasterCard
PayPal
Chèque bancaire ou postal
Virement bancaire

Les commandes enregistrées et payées par carte bancaire ou par Paypal, sont immédiatement validées et réservées. MacWay se réserve le droit de demander tout complément d’information et justificatifs nécessaires à la validation et à l’expédition de ces commandes, ce traitement peut générer un retard de livraison.

Les commandes enregistrées et payées par les autres modes de règlement ne seront validées et réservées qu’à réception des paiements ou des bons de commandes administratifs par notre service clients.

3 - Débit à l'expédition

Le débit de votre paiement (chèque, carte bleue) n'est effectué qu'à l'expédition de votre commande et en aucun cas dès sa validation.

4 - Livraison 24h

Passez votre commande avant 13h (produits disponibles), choisissez le mode de livraison express et vous serez livrés le lendemain partout en France continentale (sauf week-end et jours fériés).

5. Suivi de commande

A tout moment, grâce à la rubrique suivi de commande de votre compte client, vous pouvez:

  • Suivre l'évolution du statut de votre commande.
  • Suivre l'acheminement de vos colis par le transporteur.
  • Consulter l'historique de vos commandes.
  • Consulter vos bons d'achats.
6. A votre écoute

Besoin d'un conseil, d'un renseignement ?
Notre Service Clients MacWay composé de spécialistes est à votre écoute du lundi au jeudi de 09h à 13h puis de 14h à 18h, le vendredi de 09h à 13h puis de 14h à 17h, par mail, téléphone ou fax.

Service clients MacWay
Tél : 03 88 182 182
Fax : 03 88 182 181

7 - Prix ultra bas

MacWay se bat quotidiennement pour vous offrir ses articles de qualité aux meilleurs prix. De plus, en vous inscrivant à notre Lettre Promotions vous recevrez régulièrement des promotions exclusives et vous profiterez avant tout le monde de nos baisses de tarifs.

8. Un Service Après Vente performant

Un problème avec un produit acheté chez nous ? Contactez notre Service Après Vente (SAV) par mail, ou téléphone et nos conseillers se feront un plaisir de vous répondre et de résoudre votre problème au plus vite. Si besoin, il vous sera donné un numéro de retour indispensable pour pouvoir nous retourner un article.

Service Après Vente MacWay
Tél. 03 88 182 172 (prix d'un appel local)
de 9h à 13h du lundi au vendredi
Fax. 03 88 182 181