WISH&BUY
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  • Avis client
    3.38 / 5
  • Ventes
    394
  • Pays d'expédition
    France
  • Vendeur depuis
    31 janv. 2017
Notre boutique est spécialisée dans le vente de produits multimédia. Depuis 2015 nous sommes spécialisé dans la vente de Smartphone toutes marques. Tous nos Mobiles & Smartphones sont débloqués tout opérateur et en français.
Nos produits sont garantis au sein de nos locaux sur une durée d'1 an à la date d'achat.
1.Veuillez prendre contact via la messagerie MACWAY afin de vous communiquer la procédure de retour.

2.Un Numéro de RMA doit vous être communiquer avant tout envoi.

3.Si l'étiquette de scellage est retirée où décollée, cela sera une cause d'exclusion de garantie/remboursement.

4.Si l'autonomie de la batterie est non conforme, cela doit nous être déclarée dans un délai de 14 Jours maximum suivant la réception .Le niveau minimum de celle-ci est de 70% d'autonomie initial.

Politique de retour WISH&BUY :
Rétractation : le retour des produits se fait sous 14 jours à partir de la réception de la commande et à l'adresse de notre siège sur demande dans le délai légal de la rétractation. Les frais d'envoi en Colissimo recommandé sont à la charge du client. Les produits neufs doivent être retournés tel que reçu. tout produit présentant des traces comme micro rayure sera retourné au client.

Pour le SAV chaque envoi doit passer par une demande écrite. Le produit doit être retourné sans accessoires et accompagné d'une explication de la panne. Les frais d'envoi aller sont à la charge du client, les frais de retour à notre charge.

Concernant les produits de marque APPLE, nous insistons sur le fait que le produit ne doit être en aucun cas activé, déballé ou utilisé. Nous ne pourrons en aucun cas effectuer de remboursement ou d'échange. Une demande de réparation durant la période de garantie peut être effectuée si la panne rentre dans le cas de la Garantie constructeur.
16 avis clients
  • Avis deposé le
    20 févr. 2024
    Par
    Katia
    • Etat similaire à la description
    • Emballage soigné
    • Délais de livraison rapide
    • Mode d'expédition conforme
    Commentaire

    Très satisfaite de ma commande qui est arrivé très rapidement (2 jours), ce qui m'a surprise étant donné que j'étais prête à attendre 1 semaine de plus.Le produit est en parfait état comme mentionné dans l'annonce. Je recommande ce vendeur

  • Avis deposé le
    29 janv. 2024
    Par
    Xavier
    • Etat similaire à la description
    • Emballage soigné
    • Délais de livraison rapide
    • Mode d'expédition conforme
    Commentaire

    La machine est tout à fait conforme à la description, un MacBook Pro i7 16Go 1To, très puissant et haut de gamme.
    En revanche, j'ai acheté la machine le 14/01/2024 et je ne l'ai reçu que le 29/01/2024, et cela est très dommage car j'attend de recevoir le plus vite possible mes machines pour ne pas perdre de temps. C'est un point à améliorer, mais je continuerai de me fournir chez Macway car le produit est d'un excellent rapport qualité/prix!

  • Avis deposé le
    18 déc. 2023
    Par
    remi
    • Etat similaire à la description
    • Emballage soigné
    • Délais de livraison rapide
    • Mode d'expédition conforme
    Commentaire

    Délai de livraison non respecté..mais c'est OK..periode de noël je comprend.Par contre l'ordi était simplement emballé dans du papier bulle et dans un carton ou il pouvait se ballader librement dedans..pas super pour un ordi de ce prix !!

  • Avis deposé le
    25 sept. 2023
    Par
    Edouard
    • Etat similaire à la description
    • Emballage soigné
    • Délais de livraison rapide
    • Mode d'expédition conforme
    Commentaire

    Bonjour

    Une catastrophe, l'ordinateur est arrivé avec le rétroéclérage du clavier hors service un des deux haut parleur ne fonctionnais pas.
    Cet ordinateur était destiné a un étudiant, il a donc du repartir en SAV qui a été long, ce qui l'a bin mis malaise car il n'avait pas d'ordinateur pour commencer ses études.

    De plus, l'écran n'est pas d'origine il ne s'agit pas d'un écran rétina et comporte des points blanc de défaut d'écran.

    Je ne suis pas sur de racheter reconditionnement sur Mac Way
    Autrement point positif le service client Mac Way à été réactif même si celui du vendeur l'émit moins.

  • Avis deposé le
    29 juil. 2023
    Par
    bouabane
    • Etat similaire à la description
    • Emballage soigné
    • Délais de livraison rapide
    • Mode d'expédition conforme
    Commentaire

    l'article est vraiment bien et tout fonction a merveille

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