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  • Avis client
    2 / 5
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    27
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    Pays-Bas
  • Vendeur depuis
    09 mars 2023
LIVRAISON EXPRESS GRATUITE - Vendeur professionnel avec plus de 10 ans d'expérience, produits neufs, marques haut de gamme, garantie d'au moins 2 ans, emballage sécurisé, politique de retour de 14 jours.
Droit de rétractation:
- Doit être effectué dans les 14 jours suivant la réception de la commande
- Tous les accessoires d'origine doivent être inclus
- Le vendeur a le droit de demander des images du produit/emballage

Cas de garantie :
- Nous offrons la garantie du fabricant
- Les dommages auto-infligés ne seront pas acceptés et le produit sera retourné à l'acheteur

Emballage endommagé :
- Si un colis vous est remis par le transporteur, endommagé, nous vous conseillons de refuser cette livraison pour éviter les litiges
- Si un colis arrive endommagé et que vous ne pouviez pas le refuser, nous insistons pour que vous preniez des photos de l'emballage endommagé et scellé
- Si le produit est endommagé dans l'emballage, nous insistons pour que vous preniez des photos du produit scellé afin qu'aucune discussion ne soit possible
- Si les produits endommagés sont ouverts et endommagés sans photos avec justificatif préalable, nous ne pouvons pas accepter ce retour

Lors du retour d'un produit : Le produit doit être bien emballé dans une boîte qui protège adéquatement le produit lui-même.
Si l'emballage n'est pas à notre satisfaction, ce qui peut avoir causé des dommages pendant le transport, nous n'accepterons pas le retour et le produit sera renvoyé au client aux frais du client.
5 avis clients
  • Avis deposé le
    05 mars 2024
    Par
    Olivier
    • Etat similaire à la description
    • Emballage soigné
    • Délais de livraison rapide
    • Mode d'expédition conforme
    Commentaire

    6 semaines pour recevoir un disque dur...
    Heureusement que le service client est réactif.
    Très mauvaise expérience avec le marketplace Macway...

  • Avis deposé le
    13 févr. 2024
    Par
    Patrick
    • Etat similaire à la description
    • Emballage soigné
    • Délais de livraison rapide
    • Mode d'expédition conforme
    Commentaire

    Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.
    Nous veillerons à ouvrir immédiatement une enquête auprès du transporteur. Cela peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables.
    Dès que nous recevrons des nouvelles, nous vous en informerons immédiatement.

    Cordialement
    , Isabelle.

  • Avis deposé le
    07 févr. 2024
    Par
    Abdelhamid
    • Etat similaire à la description
    • Emballage soigné
    • Délais de livraison rapide
    • Mode d'expédition conforme
    Commentaire

    Un SAV absent.
    Un disque en panne après une semaine d'utilisation et pas de réponse de leur part.

  • Avis deposé le
    09 déc. 2023
    Par
    Aliro
    • Etat similaire à la description
    • Emballage soigné
    • Délais de livraison rapide
    • Mode d'expédition conforme
    Commentaire

    Produit conforme. Mais pas de facture malgré mes demandes faites au fournisseur et a McWay. Impossible de l'inscrire pour la garantie sans facture.

  • Avis deposé le
    26 sept. 2023
    Par
    Robert
    • Etat similaire à la description
    • Emballage soigné
    • Délais de livraison rapide
    • Mode d'expédition conforme
    Commentaire

    Tres bon produit et parfaitement emballé! Délai d’envoi important

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