OpenBoxMobile
OpenBoxMobile

Description

La mission d'OpenBoxMobile est de donner accès à la haute technologie à tous par la commercialisation de téléphones mobiles, gadgets, tablettes et ordinateurs portables remis à neuf à des prix plus abordables que ceux pratiqués dans les magasins ordinaires. Le tout par un processus simple et peu compliqué. Tous les appareils sont rigoureusement testés et reconditionnés avec des configurations d'usine et sont également vendus avec une garantie supplémentaire gratuite d'un an afin d'offrir une plus grande fiabilité à nos clients. Afin de garantir un haut niveau de qualité et une assistance exclusive, nous disposons d'un centre de réparation et d'assistance complet composé d'une équipe de techniciens certifiés par les principaux acteurs mondiaux tels qu'Apple, Samsung, Huawei et Xiaomi.

Politique de retour OpenBoxMobile

Le client dispose d'une durée de 14 jours ouvrées, à partir de la date de réception, pour retourner le colis si ce dernier ne lui convient pas.

Le produit retourné doit être complet, sans aucun trace d'usure. Si ces conditions ne sont pas remplis, OpenBoxMobile se réserve le droit de refuser le retour et renverra le produit à la charge du client.

La garantie ne couvre pas le produit si celui-ci a subit des dégâts (écran cassé, coup prononcé) ou si celui-ci a été en contact avec un liquide.

Pour l'ouverture d'un dossier SAV, merci d'envoyer directement un e-mail à l’adresse et le mettre sur info@openboxmobile.com pour un traitement plus rapide de votre demande et en renseignant les informations suivantes : nom, prénom, produit, n° de commande, adresse mail personnelle afin de pouvoir recevoir la procédure de retour.