Minfo lda
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Description

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Politique de retour Minfo lda

SI LE CLIENT REÇOIT SA COMMANDE DANS UN CAS CASSE, il dispose de 24 heures pour le signaler au vendeur et accepter de retourner le produit par un autre ou le remboursement.
SI LE CLIENT REÇOIT SA COMMANDE ET MODIFIE SON AVIS, conformément au droit de rétractation, il dispose de 14 jours pour le notifier. Si vous décidez de le retourner pour retrait, le client doit gérer le retour et assumer les frais de transport.
SI LE CLIENT REÇOIT SA COMMANDE ET DÉTECTE DES ERREURS D'USINE DANS LE FONCTIONNEMENT DE L'ARTICLE, il dispose de 14 jours pour en informer le vendeur et accepter un remplacement ou un remboursement. Le vendeur est celui qui doit gérer l'enlèvement de l'article défectueux et en envoyer un nouveau au client ou rembourser l'intégralité de la commande.
SI LE CLIENT REÇOIT UN PRODUIT NON CORRESPONDANT À LEUR DESCRIPTION, il dispose de 14 jours pour en avertir le vendeur et organiser un remplacement ou un remboursement avec lui. Le vendeur est celui qui doit gérer la collecte de l'article et en envoyer un nouveau au client ou rembourser l'intégralité de la commande.
SI LE CLIENT REÇOIT SA COMMANDE ET APRÈS LES 14 PREMIERS JOURS DÉTECTE DES ERREURS D'USINE DANS SON TERMINAL, il ne peut se prévaloir que de la garantie du produit. Le produit doit être en bon état, ne doit pas avoir été précédemment ouvert et réparé par des tiers et ne doit pas être les dommages causés par une mauvaise utilisation de l'appareil. S'il s'avère que ces erreurs sont dues à une mauvaise utilisation par le client, vous perdrez le droit à la garantie et devrez supporter vous-même les frais de réparation du terminal.
Il existe quelques exceptions pour les retours, c'est-à-dire que nous n'acceptons pas le retour des produits lorsqu'ils se produisent dans les cas suivants:
- Produits endommagés par une mauvaise utilisation du client ou manipulés par l'utilisateur.
- Produits d'hygiène intime ou qui supposent un contact avec la peau pouvant transmettre des maladies: pour des raisons d'hygiène: brosses électriques, épilateurs, rasoirs, écouteurs intra-auriculaires, etc ...
- Produits consommables qui ont été descellés: encre et toner d'imprimantes, sacs de toutes sortes (aspirateur, encre, scellant ...), emballages en papier, etc ...
- Produits soumis à propriété intellectuelle (jeux vidéo, livres, films, programmes informatiques, etc ...) avec un cachet d'origine cassé.