Shaka
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Description

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Politique de retour Shaka

Gestion des Retours
Si vous souhaitez retourner votre commande vous devez nous en informer en nous envoyant un message sur l'interface Macway.
Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires pour annuler votre commande. Ce délai commence à partir de la livraison de votre commande, ou du dernier colis composant votre commande si celle-ci vous est livrée en plusieurs colis.
Pour appliquer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer dans ce délai de 14 jours.
A compter de la date à laquelle vous nous avez fait part de votre droit de rétractation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires pour nous retourner votre commande.
Les frais de retour sont à votre charge.
Dès reception du produit nous procéderons au remboursement de votre produit.
Nous vous informons que nous pouvons appliquer une décote sur le remboursement afin de tenir compte de la dépréciation du produit, résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du produit.
Le droit de rétractation ne s’applique pas, notamment, dans les cas suivants :
Produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ; Produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, et qui ont été descellés par le consommateur après la livraison ; Enregistrements audio ou vidéo scellés, ou logiciels informatiques scellés et qui ont été descellés après la livraison.

Accords:
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