ORNII SHOP
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Description

ORNII, spécialiste Hoverboard et engins électriques spécial sport de glisse urbaine. Profitez des frais de port offerts vers la France Métropolitaine.

Politique de retour ORNII SHOP

Modalités de retour :

Droit de rétractation :
Vous disposez d'un délai légal de 14 jours ouvrés à compter de la date de réception de votre achat pour renvoyer votre colis.
Sauf en cas de produits défectueux, les frais de renvoi restent à la charge intégrale du client.
Tous nos produits doivent obligatoirement être renvoyés dans leur emballage d’origine.

Garantie et Assurances :
Disposez d'un an de garantie sur les principaux éléments (batterie, moteur, chargeur).
Les défauts provoqués par l'usager, notamment les éléments cassés (ex : les protections plastiques, le cadre, le tube...) sont exclus de la garantie, celle-ci couvrant uniquement les défauts de manufactures.

Procédure d'envoi des produits en réparation :
Toute demande de retour doit être formulée par mail à l'adresse sav@ornii.com ou sur le site correspondant à l’achat du produit.
Aucun produit ne pourra être remboursé une fois le délai rétractation dépassé.

Procédure de la panne à la mise en service :
La réparation sous garantie s'effectuera sous un délai de 30 jours, le traitement du produit se fera dans nos ateliers.
Les réparations hors garantie feront l'objet de l'envoi d'un devis.
Pour le traitement des avaries occultes (transport), nous procéderons à un échange après acceptation.
Pour le traitement des pièces manquantes au déballage, une vérification sera effectuée au sein de notre atelier.

Adresse de retour : PRIMIER AIR COURRIER SAV, 15 RUE BOIS MOUSSAY - 93340 STAINS FRANCE