ETOILE TRADE

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Conformément à la réglementation applicable, le délai de rétractation accordé au Client, est de quatorze (14) jours à compter de la date de réception de sa commande ou de mise à disposition de celle-ci en point de retrait.

Etape 1 : contactez le Vendeur sur votre «Espace Client», en consultant le détail de votre commande dans «Mes commandes». Informez le Vendeur de votre souhait d'exercer votre droit de rétractation en sélectionnant l'objet «Annuler la commande» dans la rubrique «Contacter le vendeur».
Etape 2 : le service Client du Vendeur vous communiquera la procédure d'annulation de la commande et les modalités de retour.
Etape 3 : après réception et vérification de l'état du produit, vous serez remboursés du prix du produit ainsi que des éventuels frais de livraison.

Frais de retour dans le cadre d'une annulation de commande :
AUCUN RETOUR ACCEPTE SANS ACCORD PREALABLE - Si Vous êtes dans votre délai de rétractation (loi HAMON – juin 2014). Vous pouvez nous retourner ce produit En Recommandé avec accusé de réception uniquement conformément à la règlementation pour Remboursement à l'adresse: ETOILE TRADE 8 place du Général Catroux 75017 Paris France Veuillez joindre vos Noms et Prénoms, et numéro de commande avec votre commande, pour faciliter le traitement et le remboursement de votre commande. RETOUR OBLIGATOIREMENT DANS SON EMBALLAGE D’ORIGINE EN PARFAIT ETAT NON OUVERT (aucune déchirure ou marque quelconque) IMPRIMER LE MESSAGE POUR LE JOINDRE A CE RETOUR Le remboursement intervenant dans les 30 jours à réception de votre retour.

Raison Sociale

ETOILE TRADE SARL

Adresse

8 place du general catroux , 75017 paris FRA

Siret

82377068000010

TVA

FR81823770680

Identifiant(s) éco-organismes

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Zone : FR France	done	close	close	close