YESAGAIN un vendeur de produits informatiques et mobiles filiale de Computer Remarketing Services Limited (CRS) qui est l'un des plus important reconditionneur agréé par Microsoft en Europe.
Nous fournissons des produits, des équipements et des services de haute qualité depuis 40 ans avec plus de 60 000 clients satisfaits sur les différents marchés où nous opérons.
Chez YESAGAIN, nous garantissons que chaque produit vendu est professionnellement nettoyé, réparé, testé et préinstallé avec des logiciels authentiques, Nous sommes confiants dans la qualité de nos produits informatiques , c'est pourquoi nous offrons une garantie matérielle de 12 mois.
On mets à votre disposition :
Des appareils reconditionnés, entièrement testés et disposent de toutes les fonctionnalités.
Des appareils avec un clavier français AZERTY et fournis avec un chargeur
Une garantie de 12 mois.
Un délai de 30 jours pour changer d'avis - Satisfait ou remboursé
Si vous avez besoin de plus d'information, n'hésitez pas à nous contacter par message, nos experts serons ravis de répondre à vos questions et vous apporter les conseils necessaire sur le choix des produits.
Bon shopping, et nous serons heureux de vous compter parmi nos clients !
L'équipe YESAGAIN
- Nous vous offrons 12 mois de garantie à partir du jour où vous recevez votre appareil.
- Le client dispose de 74 jours pour retourner l'appareil et se faire rembourser. Les frais de renvoi de l'article sont à la charge du consommateur. En outre, l'article doit être soigneusement emballé dans l'emballage d'origine et envoyé par un service de livraison de qualité, car tout endommagement pendant le transport entraînera l'annulation de la garantie et du délai de réflexion.
- Les remboursements ne seront effectués qu'après le retour du ou des article(s) dans le même état que celui dans lequel ils ont été expédiés.
- Le délai de traitement des remboursements est de 5 à 70 jours ouvrables à compter du jour où nous recevons l'article renvoyé.
- Si l'article est défectueux les frais de retour pour remplacement sont gratuits dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception.
Après 30 jours, vous êtes tenu de nous renvoyer cet article à votre propre charge pour réparation ou remplacement. Veuillez noter que vous devez nous contacter pour approuver les frais d'expédition avant l'envoi. Autrement nous ne rembourserons pas ces frais.
- Un service de livraison est mis à votre disposition par notre équipe pour 25 € en cas de besoin.
- Quel que soit le problème rencontré, l’équipe de notre service clientèle fera de son mieux pour le résoudre par e-mail ou par téléphone. Si nous ne parvenons pas à trouver une solution à distance, vous devrez donc nous renvoyer l'article pour réparation.
- Pour tout appareil retourné pour réparation, nous traiterons la demande dans les meilleurs délais, toutefois, le délai à prévoir est de 5 jours ouvrables entre la réception de l'article et son expédition.
- Avant de retourner un article, prière de nous contacter, faute de quoi votre garantie pourrait être annulée.
- Avant de renvoyer votre appareil, veillez à sauvegarder vos données et à retirer tout accessoire tel que la clé USB et/ou autres, car nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte pendant que l'article se trouve chez nous. Veuillez noter que les techniciens devront retirer ces accessoires afin de tester l’appareil et qu'ils sont susceptibles de devoir réinstaller le système d'exploitation et supprimer toutes les données.
- La garantie ne couvre que les défauts matériels et non les problèmes logiciels ou les dommages accidentels.
- Les batteries, les chargeurs et les périphériques ne sont pas couverts par la garantie.
- Nos appareils sont reconditionnés, entièrement testés et disposent de toutes les fonctionnalités. Ils peuvent présenter des signes esthétiques d'utilisation sans pour autant influencer leurs performances. Les disques de logiciels ne sont pas inclus, sauf indication contraire.
- Les clients doivent s'assurer que tous les jeux, programmes ou mises à jour de logiciels sont adaptés à l'ordinateur.
- Comme nous fournissons des appareils remis à neuf, il est possible mais rare que nous ne soyons pas en mesure de fournir le même modèle d'iPad/ordinateur/ordinateur portable commandé. Par conséquent, nous les remplacerons par un appareil aux spécifications comparables ou meilleures que celui choisi.
- La garantie de tous les appareils est assurée par le vendeur et non par le fabricant.
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- Avis deposé le
- 28 sept. 2023
- Par
- ALESSANDRO
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Etat similaire à la description
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Délais de livraison rapide
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Mode d'expédition conforme
- Raison Sociale
- YESAGAIN
- Adresse
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10 rue Henri Turner
,
31100 Toulouse FRA
- Siret
- 91934520700022
- TVA
- FR04919345207
- Identifiant(s) éco-organismes
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Point positif : Livraison rapide, colis reçu 4 jours avant la date prévue. L'emballage est bien sécurisé. L'ordinateur fonctionne très bien.
Points négatifs : Dans le carton, une des broches de la prise électrique est cassée. Le produit affiché en "Très bon état" est en réalité juste en "bon état" (visuellement pas de soucis mais au toucher les bords extérieurs du mac sont griffés tout du long)